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质量提升培训

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实现质量技术人才的培训、质量问题的解决、预防以及产品实际使用中的质量预测。


品质意识提升

1、质量意识(观念改变--行动才会改变、行动改变--习惯才会改变、习惯改变--人生才会改变)

2、质量态度

3、质量管理的三大目标(提高顾客满意度、缩短流程、减少缺陷)

4、质量的相关知识

1)、产品满足客户的明确或潜在需要的特性

2)、产品符合标准要求——技术条件、图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性

5、影响质量的因素(材料、机器、人员、方法、环境、测量)

6、全面质量管理

1)、全面质量管理是公司所有阶层的全体员工,为达成顾客满意所做的一种承诺,也就是对所有产品和服务质量作持续不断的改进。 

2)、顾客为先

3)、持续不断的改进

4)、全员参与

7、质量管理的基本原则

1)、不接受不良

2)、不制造不良

3)、不流出不良

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